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科技谷荣获“中国大数据最佳行业实践案例”

2017年3月,首席数据官联盟发布第一届大数据优秀案例评选榜单,历经几个月的评选,科技谷案例脱颖而出,荣获交通板块“中国大数据最佳行业实践案例”。

“在大数据时代,人类及其组织的一切行为都将以数据的形式被采集、处理、分析、可视化,步入社会计算。”如何精准刻画消费者“画像”,进而实现个性化、针对性的营销,在大数据爆炸的时代有着至关重要的作用。
近年来随着交通运输业的飞速发展和全球航空业的快速发展、出行方式的不断丰富、出行频率的不断提升,人们对出行体验的要求也日益增加。如何深入挖掘海量交通出行数据信息中蕴藏的价值,并据此为旅客提供个性化服务、提升出行体验,是大数据时代带来的机遇与挑战。

科技谷针对航空公司整合孤立的旅客信息、利用行为数据、提供精准个性化营销等实际需求,推出民航大数据解决方案。该方案以科技谷Smart平台为基础,搭载科技谷Insight数据洞察工具,为航空公司构建了一个可扩展、高效益的360度旅客洞察系统。通过多渠道收集并分析旅客的订单、行为日志等数据,如旅行目的地、下单时间、机票折扣、旅客年龄等,实现对出行旅客的分类和价值发现。通过构建旅客的社交关系图谱,为中国最大的航空公司整合孤立的旅客信息,通过行为特征、行情数据、竞争对手、身份识别和人脉关系五大维度,展现旅客的影响力及重要性,从而使航空公司能够有针对性地对精确刻画用户画像,进行个性化产品推荐,提供精准营销等实际需求。
科技谷的民航大数据解决方案帮助航空公司解决了数亿人次的旅客数据治理问题,大幅提升了用户体验和客户满意度,延长了旅客生命周期。在帮助航空公司提高全网转化率、增加销售收入的同时降低了运营成本及管理成本,实现了竞争力的进一步提升。

关于首席数据官联盟

首席数据官联盟(Chief DataOfficer Alliance,CDOA)是国内首个以CDO为核心的公益组织,成立于2015年10月份,遵循自愿、平等、互助原则。
现有大数据专家600余人,包括大数据公司CEO、知名企业CDO/CIO/CTO/CMO、大数据科研机构负责人及行业专家,大数据企业500多家,新媒体端覆盖人群近万名,是国内最活跃的大数据精英交流平台。
目前,联盟主要侧重大数据平台运营,汇集众多大数据专家、大数据企业进行大数据市场机会的对接。其发布的《中国大数据企业排行榜》、《中国大数据产业地图》、《影响中国大数据产业进程100人》已成为业内权威依据。